Ekrany dotykowe są rozwiązaniem, które coraz częściej można spotkać w nowoczesnym sprzęcie elektronicznym takim jak chociażby: smartphony, czy iPady. Wydawałoby się, zatem, że to właśnie ta technologia w najbliższych latach zrobi prawdziwą furorę na rynku elektronicznym niemal na całym świecie. Według analiz opublikowanych jednak przez firmę Gartner INC, tak się wcale stać nie musi, a przynajmniej z pewnością w nie najbliższym czasie..
Specjaliści Gartner INC argumentują swój tok myślenia przede wszystkim niezaprzeczalnym faktem, iż większość osób pracujących w dużych korporacjach finansowych, laboratoriach badawczych, czy innych instytucjach jest bardzo przywiązana do standardowego zestawu komputerowego składającego się z myszki i klawiatury komputerowej. Dlatego właśnie w szczególności starsze pokolenia pracowników bardzo trudno byłoby przekonać do tak dużych zmian. Co więcej, nawet gdyby się to udało to nie można przecież zapominać o konieczności przeprowadzenia sporej ilości szkoleń i licznych opóźnieniach spowodowanych „obsługiwaniem” innowacyjnego sprzętu.
Dodatkowo analitycy Gartnera w sposób szczególny podkreślają aspekt finansowy, który może zablokować rozwój tego typu technologii.
- Należy zwrócić uwagę, iż technologie dotykowe wcale nie są tanim rozwiązaniem, a biorąc pod uwagę to, iż praktycznie już na całym świecie, bardzo mocno, odczuwalne są skutki kryzysu finansowego naprawdę trudno nam uwierzyć, aby firmy, które szukają wszędzie oszczędności zdecydowały się na zakup i instalację technologii dotykowych, bowiem takie przedsięwzięcie byłoby związane z milionowymi wydatkami – twierdzi analityk firmy Gartner, Leslie Fiering.